Choisir un fournisseur IA sans critères stratégiques, c'est créer une dépendance que vous ne pourrez plus inverser dans 3 ans. Nous vous aidons à choisir avant que le choix vous soit imposé.
La plupart des sélections de fournisseurs IA sont conduites par les équipes techniques sur des critères de performance, de coût et d'intégration. Ces critères sont nécessaires. Ils sont insuffisants.
Les critères manquants sont stratégiques : quel est le coût de sortie dans 3 ans ? Quelles données le fournisseur utilisera-t-il pour ses modèles ? Quelles clauses contractuelles peuvent être modifiées unilatéralement ? Ces questions déterminent votre situation dans 3 à 5 ans, pas dans 3 à 5 mois.
Quelle est la procédure de sortie du contrat ? Dans quels délais ? À quel coût ? Qu'advient-il de vos données et de vos fine-tunings si vous partez ? Un fournisseur qui ne peut pas répondre à ces questions clairement est un fournisseur qui ne veut pas que vous partiez.
Vos données alimentent-elles l'entraînement des modèles du fournisseur ? Dans quelles conditions ? Y a-t-il une clause explicite de non-usage pour l'entraînement ? Si cette clause n'est pas dans le contrat, elle n'existe pas.
Quels éléments du contrat peuvent être modifiés unilatéralement par le fournisseur ? Les tarifs, les SLA, les conditions d'usage ? Les grands fournisseurs IA ont modifié leurs conditions significativement plusieurs fois en 18 mois.
Si ce fournisseur augmentait ses tarifs de 50% demain, quelle alternative réaliste avez-vous ? Dans quel délai seriez-vous capables de migrer ? Cette évaluation doit être faite avant de signer, pas quand la question devient urgente.
La sélection d'un fournisseur IA crée une dépendance qui peut devenir stratégique en 12 à 18 mois. Une stratégie de sélection fournisseurs IA intègre cinq critères au-delà des critères techniques : réversibilité contractuelle, conditions d'usage des données propriétaires, stabilité des conditions tarifaires, existence d'alternatives réalistes, et alignement avec les obligations EU AI Act de l'opérateur.
La distinction entre fournisseur IA et partenaire IA est importante : un partenaire accepte de négocier des clauses de non-usage des données, des conditions de sortie claires et des garanties de service. Un fournisseur qui refuse ces clauses signale que les conditions du contrat sont conçues pour créer une dépendance.
Chez tointelligence, nous observons que les organisations qui structurent leur sélection avec des critères stratégiques dès le départ négocient de meilleures conditions et maintiennent des options réelles à 3 ans. Celles qui sélectionnent uniquement sur des critères techniques se retrouvent en situation de lock-in au premier renouvellement.
Nous intervenons sur les sélections en cours ou à venir pour intégrer les critères stratégiques avant que les dépendances soient créées.
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